Toplam kalite yönetimine giriş ve ISO 9000 standartları; istatistiksel süreç kontrol sistemlerinin tasarımı ve analizi; Altı Sigma problem çözme araçları; kabul örneklemesi yöntemleri; güvenilirlik testleri; değişkenlik sebeplerinin tespiti; deney tasarımı; hata türü ve etkileri analizi; tasarımda kalite ve Taguchi yaklaşımlarına giriş.